会员与权益
先看清每一档给什么，再决定要不要升级。内容范围、下载额度与答疑顺序都在这一组。
开通与采购
从选等级到付款生效，个人和企业走的是两条路径，付款方式和发票信息在这一组补齐。
账号与安全
登录、找回密码与设备管理都在这一组，多人共用账号的情况也给了对应处理方式。
服务与答疑
前面几组没能解决的问题，从这里找人。答疑时间、企业对接与公告发布位置都列在下方。
关于这份索引
几个常被问到的问题，先看这里，能省一次询问的时间。
入口索引和首页导航有什么不同？
首页导航按栏目划分，索引则把同一批入口按使用阶段重新分组，并给每条加了一句说明。已经知道自己要找什么的时候，从索引里直接点更快，不用先判断它属于哪个栏目。
找不到某个功能的入口怎么办？
先在索引里按分组定位：会员与权益组覆盖内容范围和等级差异，开通与采购组覆盖付款、发票与批量账号。仍未找到时可以看使用指南，或在答疑时间内联系在线客服，把页面名称告诉对方会更快。
索引里的说明文字多久更新一次？
功能上线、入口位置调整或权益项变动后，说明文字会同步修订。涉及权益范围的调整会标注生效日期，并在服务公告中一并公示，已开通的账号按原规则执行到期。
企业采购应该从哪个入口开始？
从开通与采购组的「企业批量开通」进入，可以一次提交多个账号、按部门分配等级，并把开票信息一并填写。提交后会安排固定的对接同事跟进，后续进度由他统一同步。
在手机上浏览索引方便吗？
索引在移动端改为单列排布，每个条目整行可点，触控高度不低于 44 像素，长标题和说明会自动换行，不需要横向拖动页面。